predicciones clave de Factorial que anticipan una transformación en el sector

El sector de los recursos humanos se aboca a uno de los mayores cambios de paradigma de su historia, y es que 2024 aspira a ser un año de
transformación radical. Factorial, compañía de software para la gestión de recursos humanos, lanza sus predicciones para el próximo año, destacando la
inteligencia artificial como uno de los principales vectores para la evolución del sector. Para ello, la compañía tecnológica se ha apoyado en las
conclusiones del estudio que realizó a mediados de 2023 titulado El futuro de la gestión de personas.

El salto a los RRHH 5.0

Los recursos humanos 5.0 es un nuevo enfoque que sitúa a las personas en el centro de las decisiones y utiliza la tecnología para mejorar la
experiencia del empleado y aumentar la eficiencia de los procesos. En este sentido, fomenta el uso de tecnologías como la inteligencia artificial, la
automatización y las plataformas de engagement para que la gestión de personas sea más ágil y eficiente, pero sin perder las relaciones laborales
humanizadas.

Como tal, esta tendencia hará que veamos un enfoque en múltiples aspectos clave: prioridad al bienestar de los empleados para fomentar un estado
emocional sano; la automatización de procesos para liberar tiempo a los gestores de RRHH de tareas repetitivas y así realizar actividades más
estratégicas; y gestión del talento con el foco en el crecimiento profesional de las personas, tanto para atraer como retener con mayor facilidad.

En este transcurso veremos cómo la importancia de la IA en las organizaciones será cada vez mayor. Esta tecnología sirve tanto para ahorrar o redirigir
costes como para evitar errores o prejuicios humanos. Y es que el sesgo inconsciente en el proceso de contratación puede tener efectos perjudiciales en
los esfuerzos de diversidad e inclusión. Por ello, en 2024 será fundamental la implantación de algoritmos capaces de evaluar a los candidatos basándose
en criterios objetivos, reduciendo el impacto de los prejuicios relacionados con el género, la raza o la procedencia.

Las empresas reciben al día un volumen muy elevado de solicitudes para sus puestos vacantes, incluso las pymes pueden acumular un centenar de
currículums de un día para otro. En este aspecto, Factorial lanzó en 2023 una herramienta para analizar la información de los CVs de manera más rápida
y obtener un resumen breve de las habilidades del candidato. Es un ejemplo de que adoptar la IA en los procesos de RRHH ya no es un lujo, sino una
necesidad para las organizaciones que pretenden seguir siendo competitivas en el nuevo año.

De la digitalización a la toma de decisiones basadas en datos

La digitalización se afianzará en un mayor número de áreas de RRHH en empresas. España es el país de Europa que lidera la digitalización en procesos de
bienestar y satisfacción laboral. Aun así, queda camino por recorrer para que las compañías pasen de tener algunos procesos digitalizados a ser
consideradas data driven en materia de gestión de personas.

En este sentido, cada vez más empresas adoptarán el uso de herramientas destinadas a tomar decisiones de recursos humanos basadas en datos. El push de
las grandes compañías será clave para estimular este crecimiento del software analítico: el 34% de las organizaciones con más de 500 empleados ya son
data driven. La adopción de estas nuevas herramientas permitirá una toma decisiones más informada al analizar los datos sobre el rendimiento de las
personas, identificar patrones de comportamiento y predecir las necesidades de desarrollo de los equipos.

Employer branding como máxima prioridad para ser atractivo

El employer branding, la imagen y percepción que una empresa proyecta como empleador, se sitúa como una prioridad clave para el departamento de
recursos humanos de cara al próximo año. El 71% de las empresas tienen en su lista de tres principales prioridades estratégicas el fortalecimiento de
su employer branding, junto con programas de reconocimiento y compensación salarial. Esta atención especial hacia la marca empleadora responde a su
papel esencial en el mercado laboral actual, donde la percepción positiva de una empresa puede marcar la diferencia en la atracción y retención del
talento.

Además, los beneficios sociales también ocupan un lugar destacado en la agenda empresarial. El 46% de las empresas que los consideran prioritarios
tienen previsto implementar o mejorar estos beneficios en el próximo año.

La regulación marcará la agenda de los RRHH

Como es habitual, el año se estrena con nuevas leyes que afectan a las empresas. Una de ellas es el canal de denuncias interno; desde el pasado 1 de
diciembre, las empresas con más de 250 empleados que no tengan un sistema de denuncias podrían enfrentar multas de hasta un millón de euros. Las
compañías con más de 50 empleados y entidades públicas tienen tres meses para implementar un canal que permita informar sobre irregularidades dentro de
la organización. Este canal permite a empleados, proveedores, clientes y otras partes interesadas reportar conductas contrarias a la ley o a las
normativas internas de la empresa.

Otro tema que marcará la gestión de personas tiene que ver con el permiso de lactancia. Recientemente, el Gobierno anunció que extiende hasta los 28
días el permiso de lactancia para todos los empleados. Hasta ahora, este derecho estaba condicionado a las previsiones de la negociación colectiva o al
acuerdo con la empresa. Estas regulaciones impulsan prácticas más transparentes y favorecen el equilibrio entre vida laboral y personal.